Logística verde: el futuro del e-commerce

Shargo Sostenibilidad

El desarrollo dinámico del comercio electrónico y el número de operaciones logísticas involucradas en el cumplimiento de los pedidos y envíos están aumentando a la par. Cada producto debe ser embalado y entregado en tiempo record y de la manera más eficiente posible. Y aunque las compras en línea son muy convenientes para los clientes, pueden tener un impacto negativo en el medio ambiente. El objetivo de este artículo es presentar los principales desafíos de la logística verde en e-commerce y examinar la influencia de estas prácticas en la satisfacción y lealtad del cliente.